ЭНЦИКЛОПЕДИЯ ПОКУПАТЕЛЯМарка, модель, комплектация, цвет, дополнительноеоборудование... Вроде бысо всеми пунктами определились, подписали договорс дилером – и что теперь?Что слышит покупатель,прошедший через все кругиада сомнений и неуверенности в том, что выбралправильную машину, и согласовавший кучу вопросовс собственной жадностьюи женой? “Ваш автомобильготов, спускайтесь”? Ничегоподобного. Вместо этого емуговорят: “Внесите предоплату и ждите”. Как-то этонесправедливо... Или справедливо? Так или иначе,в ответ на предложениевнести предоплату хочетсязадать несколько вопросов.И первый из них – это...Что-что внести?Строго говоря, та сумма, которуюдилер требует внести в кассу при заключении договора купли-продажи,никакая не предоплата. Гордо заявить “я внес предоплату” можеттолько тот, кто оплатил автомобильполностью – сразу при подписаниидокументов. Такое, к огорчению дилеров, случается нечасто.Гораздо чаще потенциальный покупатель вносит в кассу аванс илизадаток. У каждого из этих терминовесть громоздкое, юридически выверенное определение. Звучат этиопределения по-разному, но обозначают примерно одно и то же:в знак намерения исполнить своиобязательства по договору покупатель вносит некоторую сумму денегеще до того, как увидит товар. Единственное и главное отличие состоитв том, что в случае, если сделка покаким-то причинам не состоится,аванс предстоит вернуть – вне зависимости от того, что думает по этомуповоду продавец.ПРЕДОПЛАТАДЕНЬГИ ЗА ВС задатком сложнее. Если покупатель вдруг передумал брать заказанный автомобиль по какой-либопричине, то сумму, указанную в договоре в качестве задатка, вернутьуже не удастся и требовать ее возврата можно только вне рамок уголовного кодекса. Однако ежели продавец не в состоянии выполнить своиобязательства, он обязан выплатитьогорченному покупателю не простозадаток, а сумму, вдвое его превышающую.Так чего же хочет дилер?Если в договоре купли-продажи внесенная при подписании сумма (какправило, это некоторый процент отстоимости автомобиля) никак необозначается, то речь идет об авансе. В том же случае, когда продавецхочет получить именно задаток, этослово должно появиться на бумаге,подписанной обеими сторонами.Казалось бы, официальному дилеру выгоднее брать с нас именно задаток. Но это только на первый взгляд.Единственное и главное отличие задатка от аванса состоит в том, что вслучае, если сделка по каким-то причинам не состоится, аванс предстоитвернуть – вне зависимости от того, чтодумает по этому поводу продавец.На второй и все последующие обнаруживается ряд причин, по которым поставка автомобиля может сорваться, причем причины эти могути не подпасть под определение “обстоятельств непреодолимой силы”.Следовательно, дилеру придетсявозвращать уже два задатка, причемкаждому из пострадавших клиентов.Согласитесь, не всякий дилер выдержит такое испытание.Насколько правомернотребование об авансе?Требуя внести аванс, дилер никакихзаконов не нарушает. Более того,аванс – это один из способов страховки финансовых рисков. Вот, предпо-80 | w w w . k u p i a u to . r uEncyclopedia_05+.indd 8014.03.12 12:54 Н ИКОЛАЙ СВИСТ УНА ВОЗДУХШЕРШАВЫМЯЗЫКОМ ЮРИСТААВАНС — это некоторая денежнаясумма или другая имущественнаяценность, которую должник передаетсвоему кредитору до начала исполнения встречного обязательства.ЗАДАТОК же являет собой некоторуюсумму денег, которую одна сторонадоговора передает другой в качестведоказательства заключения договора,в  счет его исполнения и  в обеспечение исполнения обязательств по этому договору. В силу одной из своихфункций задаток относится к обеспечениям обязательств.ложим, заказали вы нечто экзотическое – например, “Тойоту-Приус” вдерзком красном цвете. А это, мягкоговоря, не самый популярный автомобиль. Компания-импортер требует отдилеров выкупа автомобилей до передачи их клиентам. Что делать дилеру? Правильно: идти в банк за кредитом – то есть выкупать автомобилиза совсем не бесплатные деньги. Есликлиент откажется забирать эту машину, на балансе дилерского предприятия повиснет автомобиль, которыйможно будет продать только помешанному на спасении планеты воинствующему экологу-дальтонику. И в ожидании такого гипотетического клиентавыкупленная на заемные средства машина успеет принести ощутимый убыток. Тем временем вы, соблазнившиськаким-нибудьспецпредложением,уже давно будете ездить на автомобиле другой марки. А вот если вы такивнесли аванс (или задаток, тут уж всеравно), передумать будет сложнее. Даи дилеру дополнительные оборотныесредства не помешают.Получается,мы инвестируем в дилера?Пополняя своими авансами оборотные средства дилерских предприятий, клиенты, конечно же, уподобляются инвесторам. Известныслучаи, когда некоторые лукавыекоммерсанты выстраивали “пирамидальные” финансовые схемы: собирали деньги с одних клиентов,чтобы выкупить автомобили для дру-гих – тех, которые успели заключитьдоговоры раньше. Так можно какоето время жить, вообще не занимаяу кредитных организаций (и тем самым увеличивая доходность), но конец, в общем, известен: в результатеработы такой структуры образуетсянекоторое количество “обманутыхвкладчиков”. Дилер тем временембанкротится и убывает на Сейшелы.Обидно.w w w . k u p i a u to . r uEncyclopedia_05+.indd 81| 8114.03.12 12:54 ЭНЦИКЛОПЕДИЯ ПОКУПАТЕЛЯПРЕДОПЛАТАКак не попастьв лапы мошенников?Самые свежие истории о банкротствечрезмерно изобретательных дилеровуже отметили второй, а то и третийдень рождения. С тех пор изменилосьзаконодательство, так что открыватьдилершипы-однодневки с бизнеспланом, предполагающим бегство надругую сторону глобуса, стало гораздо сложнее. Политика официальныхпредставительств тоже ужесточилась:сегодня подписать дилерское соглашение, не вложив в бизнес несколькомиллионов в зеленой валюте, простоневозможно. А значит, любой официальный дилер обязан играть вчистую.Так что вот вам старый проверенныйрецепт: не покупайте автомобили непонятно у кого. Тогда и аванс вноситьбудет нестрашно.Как все-таки вернуть аванс?Для того чтобы возвратить в роднойкарман внесенные при подписаниидоговора деньги, нужно доказать, чтодругая сторона (то есть продавец)свои обязательства не выполняет. Тутвозникает щекотливый момент. Какправило, дилеры любыми способамистремятся избежать внесения в договор пункта о сроках поставки автомобилей. Вы, как честный покупатель,имеете право на включении такогопункта настаивать. Дилер упрямится?Напомните ему, что не он один в этойПолностью оплачивать автомобиль занекоторое время до его поставки стоиттолько в исключительных случаях.стране торгует автомобилями полюбившейся вам марки.Менее конфликтный путь – выбирать машины из ближайших поставокили прямо со стоянки. В этом случае идилеру будет проще взять на себя обязательства, и вы будете уверены в том,что сроки поставки как минимум независят хотя бы от таможни.А если дилер отказывается?Если дилер и свои обязательства невыполняет, и возвращать аванс нехочет, можно и нужно пригрозитьему судом. Очень хорошо отрезвляют грамотно написанные досудебныепретензии с подробным изложениемвсех “казней египетских”, которыеобрушатся на дилера в случае чрезмерного упорства. При определенныхобстоятельствах можно потребоватьдаже банкротства компании. В концеконцов, если дилер вменяемый, онзахочет не просто продать вам автомобиль (прибыль с продажи, как правило, невелика), но и сохранить вас вкачестве клиента сервиса – основного генератора денежных потоков длялюбого дилерского предприятия. Азначит, он наверняка пожелает с вамидоговориться. В рамках “мирового соглашения” (без кавычек бывает тольков кино или после выигранного вамипроцесса) можно получить скидку наавтомобиль, а чаще всего – бесплатноедопоборудование. В некоторых случаях его стоимость может измерятьсясотнями тысяч рублей.Если договориться с дилером неудалось – договаривайтесь с адвокатом. В самом благоприятном для васслучае он сможет не только вернутьаванс, но и взыскать с несостоявшегося продавца плату за пользованиечужими деньгами. Или хотя бы неустойку за нарушение сроков поставкитовара. По Закону о защите прав потребителей она составляет один процент в день. Неплохо, правда?Имеет ли смысл вноситьименно предоплату?Полностью оплачивать автомобиль занекоторое время до его поставки стоиттолько в исключительных случаях. Например, рынок замер в ожидании очередного подорожания, а дилер готовзафиксировать стоимость автомобиляпри условии стопроцентной предоплаты. Бывают и случаи, когда дилеры(как правило, речь идет о престижныхмарках) стремятся пополнить оборотные средства и готовы серьезно поступиться ценой в пользу тех, кто оплачивает автомобили полностью и сразу.Покупателю (то есть вам) надлежит помнить следующее: клиенты,готовые в одночасье расставаться ссерьезными суммами, относятся к категории самых ценных. Ведите себясоответственно. Пусть побегают.82 | w w w . k u p i a u to . r uEncyclopedia_05+.indd 8214.03.12 12:54