tili,l i nl Iв <СервисУСЛУЖЛИВЫЕ ЦЕНЫВо сколько обходится быть клиентом автосервиса?М аксим САЧКОВ. Антон ЧУЙКИН Подсчитывая стоимость эксплуатации автомобиля, мы часто не берем в расчет сами работы - дескать, потратимся на запчасти, а ремонт выполним своими сиОТКУДА БЕРУТСЯ ЦЕНЫ Когда-то катехизисом сервисной бухгалтерии был прейскурант № Б 50, устанавливавший - по науке! - жесткие расценки на имость услуг. Кстати, нелегальный гаражный сервис также строит ценообразование на Б 50, иногда даже не зная об этом. Ведь мастера в боксах не назначают цену, просто прищурив левый глаз. Им прекрасно известна стоимость услуг официальных конкурентов или расценки на аналогичные модели... в основе которых - тот самый прейскурант."•Ч/ НоеЪрст* ТВHnon°,К0» ^ е 5о ^^*c«oPKA,.^$>ИЧП "Иван Кастор и сыновья"развал°«>д"n L * Ь600^/о^ v^w Жлами. Но ведь собственные трудозатраты отнюдь не бесплатны. К тому же сложные или объемные операции целесообразно доверить специалистам, и потом - не зря же так развился автосервис, есть у него постоянные "кормильцы"! Тех, кто регулярно пользуется услугами СТО, гаражных дел мастеров и проч., все больше.все виды работ. Со времени последнего издания минуло больше 10 лет, однако и сейчас многие командиры СТО держат толстенькие томики в ящиках стола. Конечно, за три рубля регулировать клапаны никто не будет - прикинут, как изменились цены, почем нынче доллар, и за неимением более современных документов пересчитают сто-Но умудренный опытом мастер всегда может скорректировать сумму, предложенную умной книжкой. На цену влияют: Во-первых, спрос. Иной раз станция или частник скинет пару червонцев, чтобы заманить клиента к себе. Обратная ситуация: плата за услугу возрастает, если за воротами выстраивается очередь.ЭР vaooo141 КЛУБ АВТОЛЮБИТЕЛСервис Во-вторых, платежеспособность клиента. Окинув автолюбителя взглядом опытного психолога, сервисмен сориентируется, что тот собой представляет. В зависимости от достатка заказчика установленная прейскурантом цена ползет вниз или вверх. В-третьих, возраст автомобиля. Ржавые гайки и болты, ломающиеся дряхлые крепления добавят энную сумму к официально установленной. В одних ремонтных мастерских приплюсуют несколько процентов к общей стоимости работ, в других возьмут за дополнительное время, затраченное на борьбу с "неразъемными" соединениями. Наконец, постоянные клиенты могут рассчитывать на скидку, как, впрочем, и "оптовики", заказывающие большой объем работ. Итак, стоимость ремонта или обслуживания может изменяться в большую или меньшую сторону на 15-20% от первоначально заявленной. Засим оставим увлекательную тему ценообразования и перейдем к его результатам: усредненная стоимость услуг московского автосервиса приведена в табл. 1. ПРИМИТЕ ЗАКАЗ! Расценки на работы зависят от курса доллара в значительно меньшей степени, чем, например, стоимость запчастей. КТаблица tслову, в прайс-листах фирм "у. е." до сих пор могут равняться 10, 12, 15 целковым: своеобразный способ борьбы с инфляцией. Поэтому считать будем в рублях. Рассмотрим два ценовых уровня - обслуживание на официально зарегистрированной СТО иу нелегалов-гаражников. Операции выбраны если не самые популярные, то показательные, по которым можно судить о цене услуг, оставшихся за рамками обзора. Отдельные работы требуют пояснения. Отрегулировать карбюратор и зажигание - значит не только выполнить нормы токсичности, но и установить уровень топлива, пусковые зазоры, начальный момент зажигания, угол замкнутого состояния контактов (где они есть) - в общем, провести весь цикл обслуживания. Полная переборка двигателя - то, чтопринято называть капиталкой, а именно: демонтаж, разборка, дефектовка, сборка с новыми деталями без учета стоимости расточки блока (гильз) и шлифовки коленвала. Примерно то же самое делаем ис коробкой. Переборка передней подвески - замена пружин, амортизаторов или стоек, шаровых и резинометаллических шарниров (последние, при необходимости, вместе с рычагами), подушек стабилизатора. В рулевом управлении обновляем привод - меняем тяги с наконечниками, "маятник" (кроме переднеприводных машин), регулируем механизм. Последний пункт в разделе "тормоза" включает замену дисков, барабанов, цилиндров. шлангов, колодок, "тормозухи" и, естественно, прокачку системы после такой реанимации.СРЕДНИЕ ЦЕНЫ НА УСЛУГИ АВТОСЕРВИСА В МОСКВЕ (руб.)"Жигули" Вид работы Двигатель: замена масла регулировка клапанов регулировка цепифемня привода ГРМ регулировка карбюратора, зажигания диагностика впрыска замена термостата замена системы выпуска замена маслосъемных колпачков полная переборка Трансмиссия: замена сцепления переборка коробки передач Ходовая часть: "сход-развал" замена шарового шарнира переборка передней подвески шиномонтаж Рулевое управление: регулировка механизма замена наконечника тяги переборка Тормоза: замена передних колодок регулировка стояночного тормоза переборка Электрооборудование: регулировка фар замена стартера Кузов: замена ветрового стекла замена крыла с окраской окраска детали ПереднеприводныеВАЗы СТО Пива""Мос«вич-214Г "Волга'' (двигатель (двигатель УЗАМ) ЗМЗ-М2) "Москвич- "Самара",сто: СТО гараж СТО гараж СТО80 100 100 80 100 80 10080 100 150 200 250 250150 200 100 150100 150 30 30 50 50 30 30 30 30 150 220 150 200150 200 150 220180 250 - 200 - 200 130 160 100 15075 90 100 150 130 250 400 250 250 400 250 400 250 350 350 500 500 600 350 500 350 500 250 450 2000 3500 2500 3500 3000 3700 2000 3000 2000 300075 100 50 75 120 170 50 75 75 100 550 600 600 700 1000 400 600 700 800 900 1000 1500 1200 1600 1500 1700 1100 1500 1000 150021412"ВАЗ-2110Суммарная стоимость обслуживания и ремонта автомобилей на СТО столицы. Учтены операции, приведенные в табл. 1, за исключением диагностики впрыска, регулировки установки передних колес и фар, шиномонтажа и кузовных работ.- 200 - 200 75 100 75 100 110 1500 1500 1000 1000 1600 35 - 3 5 -200 - 200 - 200 150 75 100 1800 900 10001500 1800 - 40 40 - 35 50 70 100 130 250 350 50 80 80 130 400 500 150 180 S 50 3 700 1200 - 50 200 20050 60 50 70 50 60 100 130 100 130100 130 400 450 250 350 500 600100 120 100 100100 150 75 100 50 50 50 50 50 50 50 50 700 1050 700 8001000 1300 500 800 150 50 - 5 0 180 150 15020050 200 150 50 150100 180 150 200100 180 150 200150 200 1700 2000 1000 1200 1700 2000 1000 12001000 1200 800 1000 800 1000 еоо 1000 800 loco 800 1000_^_____^_^______________^__—e^^______i^ Таблица 2 СРЕДНИЕ ЦЕНЫ НА УСЛУГИ АВТОСЕРВИСА В РОССИЙСКИХ РЕГИОНАХ (руб.) -Жигули' Переднепри"мма" Иоаиич-Ш" 'волга'' Виппаботы водные ВАЗы (двигатель (двигатель 0 """Р" ™ УЗАМ) ЗМГМ02) гараж СТО гараж СТО гараж СТО гараж СТО гараж СТО Двигатель: 50 80 50 80 50 80 50 80 50 80 замена масла регулировка клапанов 100 100 120 150 100 100 70 80 70 80 регулировка карбюратора, зажигания 75 80 100 100 100 100 60 70 90 110 полная переборка 1500 2000 1500 2000 1700 2100 1500 1800 1700 2000 Трансмиссия: замена масла 50 50 40 40 70 80 40 40 50 50 замена сцепления 280 350 350 350 400 450 300 350 300 400 600 750 600 800 700 1000 600 750 600 750 переборка коробки передач Ходовая часть: "сход-развал' 80 80 80 80 - 80 замена шарового шарнира 40 50 40 50 60 60 40 50 25 шиномонтаж 20 20 20 - 25 Рулевое управление: замена наконечника тяги 40 50 40 50 40 50 30 40 40 50 Тормоза: замена передних колодок 60 80 50 60 60 80 50 50 60 80 Эпектро оборудование: замена стартера 80 100 70 80 80 110 70 70 90 1201421/эооо ЭР