331
ОТВЕТЫ ЮРИСТАКогда покупка не в радостьЧем больше продается-покупается автомобилей, тем больше возникает вопросов. Какими правами обладают покупатели, что не должны делать продавцы? На вопросы читателей отвечает заведующий отделом правовой информации Сергей Смирнов.1 23Заказал вс алоне «Форд-Фокус»; пос ле внес ения задатка пообещали машину через четыре месяца. В установленный срок покупку не получил; с ледующую дату даж е не называют. Пред лагают ж дать или забрать деньги. Что делать в такой ситуации? МАКСИМОВ ЕВГЕНИЙ, КРАСНОЯРСК Все зависит от того, как вы оформили договореннос ть с автосалоном. Ес ли при внес ении задатка не оформ ляли договор купли-продажи, где был бы оговорен срок передачи товара, то претензии маг азину предъявлять бесполезно (многие салоны, особенно когда речь идет о дефицитных моделях, предпочитают оформить иной договор – о внес ении задатка, по которому никакой ответс твенности за нарушение сроков пос тавки не нес ут). Если договор купли-продажи был заключен ив нем установлена дата фактической передачи автомобиля, то вы вправе потребовать от магазина исполнения договора. Но, судя по вашему вопросу, автосалон действительно не может выполнить свое обяза тельство и пред лагает вернуть деньги либо дож даться пос тавки машины заводом. Совет один: ес ли есть возможность приобрести подобный автомобиль в другом автосалоне, забирайте деньги. Внесли задаток за «Мазду-3» и через два месяца приехали вс алон. Нам показа ли машину совс ем другой комплектации, за которую попросили допла тить весьма ощу тимую с умму. Вправе ли так пос тупать продавцы? ЕЛЕНА И ВЛАДИМИР СИМОНОВЫ, МОСКВА Если в договоре купли-продажи с определенной да той передачи товара четко прописана комплектация, то и передать вам должны именно такой автомобиль. Правда, в условиях дефицита в договоре может быть оговорена возможнос ть изменения комплектации и цены – будьте внимательны! Но если в этом документе указана конкретная комплектация, то пред лагать друг ую продавец не вправе. С татьей 485 ГК РФ ус тановлено, что покупатель обязан опла тить товар, указанный в договоре купли-продажи. Но, как показывает практика, ж елающих приобрес ти ав томобили больше, чем мог ут удовлетворить дилеры. Поэтому сами должны решить, что удобнее: согласиться на ус ловия магазина или добиваться исполнения договора. В газете увидел объявление о продаже автомобилей по весьма заманчивой цене. Однако реальные машины в магазине оказались дороже. Продавцы пояснили, что цена в рекламе относитс як опреде ленной4комплектации, которой нет в наличии – ее надо заказывать. Уехал с пус тыми руками. Нес ут ли продавцы ответственность за дос товерность рекламных объ явлений? РУСТАМ Н., КАЗАНЬ Статья 5 Закона «О рекламе» говорит: ес ли в рекламном объяв лении не соответс твует дейс твительности цена товара, порядок его оплаты, размер скидок и другие ус ловия приобретения, то така я реклама яв ляется недостоверной. За ее размещение рекламодателя можно привлечь к ответственности, вот только сделать это весьма непрос то. За частую продавцы в рекламных объявлениях дают информацию весьма ос торожно. Скажем, под зав лекательной ценой мелким шрифтом можно (если заметите!) прочитать дополнительную информацию, например, о необходимости уточнять наличие конкретной комплектации по телефону. Или что партия данного товара «ограничена». Купил отцу ВАЗ-2105; ког да забирали машину, на ней не оказалось зеркал заднего вида. Попросили продавца установить, но мне объяснили, что в таком виде машины пришли с завода и посове товали приобрес ти зеркала в магазине запчастей – в том же здании. Я изумился, но на конфликт не пошел. Может, зря? КИРИЛЛ К., МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ В статье 478 ГК РФ установлена обязанность продавца передать товар, который долж ен соответс твовать условиям договора купли-продажи о комплектнос ти. Законом «О защите прав потребителей» определено также, что продавец обязан переда ть потребителю товар, пригодный для его использования. Помимо этого, если существуют обяза тельные требования к товару , то товар должен соответс твовать этим требованиям. В с татье 19 Закона «О безопаснос ти дорожного движ ения» сказано, что запрещаетс я эксплу атация транспортных средств при на личии неисправнос тей, создающих угрозу безопасности движения. В основных полож ениях по допуску транспортных средств к эксплуатации (приложение к ПДД) указано, что если количество, расположение и класс зерка л заднего вида не соответс твуют ГОСТ Р 51709-2001, то эксплуатация такого автомобиля запрещается. Получаетс я, продавец прода л вам товар в той комплектации, котора я не позволит им пользоваться. В этой ситу ации вы мож ете обяза ть продавца доукомплектовать автомобиль либо ус тановить зеркала за свой с чет, но ту т же в письменном за явлении потребовать от автосалона компенсации затрат.В условиях дефицита автомобилей стоит особенно внимательно отнестись к составлению договора купли-продажи, чтобы оградить себя от возможных проблем.За рулем 11/2007 331