ЛИКБЕЗПРОБЛЕМЫ НОВОГО АВТОМОБИЛЯАВТОРЫНОК | ЮРИДИЧЕСКИЙдополнительное оборудование в любомсервисе. Главное условие – выполнитьработу в строгом соответствии с требованиями безопасности и заводаизготовителя. Поэтому факт установкисигнализации не у официального дилеране может быть основанием для прекращения гарантии. Для отказа в ремонтеи в этом случае необходимо заключениеэксперта о ненадлежащей установкеоборудования, которая и стала причинойнеисправности. Это записано в ст. 16закона «О защите прав потребителей».С ГАРАНТИЕЙ И БЕЗ НЕЕГарантия, или гарантийный срок, – это период, в течение которогополомки устраняются за счет производителя. Все ли поломки можноотремонтировать бесплатно и как не лишиться этой возможности,разбирался Сергей Смирнов.Распространяется ли гарантияна весь автомобиль, или возможны исключения?Закон «О защите прав потребителей»говорит, что в течение гарантийногосрока весь заводской брак должен устраняться бесплатно. При этом не важно,сколько сменится владельцев автомобиля: пока не истек срок гарантии,обязательства изготовителя сохраняются. Необходимо иметь в виду, чтогарантия обычно не распространяетсяна детали, подверженные интенсивномуизносу. То есть, если вы при покупкезаметили, что щетки стеклоочистителя(тормозные колодки и т. д.) с браком, их,конечно же, обязаны заменить, но обращаться с подобным требованием черезгод эксплуатации не стоит (даже еслиобщая гарантия пять лет): вам откажут,и совершенно законно. Как правило,сокращены гарантийные сроки для узловдвигателя, подвески, выхлопной системыи т. д. Ознакомиться с полным перечнемдеталей и узлов, на которые действуетусеченная гарантия, можно (и нужно!)еще до приобретения автомобиля. А вотгарантия на кузов (при отсутствии механических повреждений) нередко продолжительнее, чем на автомобиль в целом.При покупке вы получите сервиснуюкнижку, где изложены обязательствапроизводителя и владельца, а также всеисключения из гарантии.Вправе ли изготовитель лишитьгарантии, если автомобильне проходил плановые ТО у официального дилера?Так как гарантийный ремонт предусматривает устранение поломок, вызванныхзаводским браком, то снять с гарантиииз-за того, что автомобиль не проходилтехобслуживание на официальной станции, изготовитель (дилер) не вправе.Плановые ТО автовладелец можетпроводить в любом сервисе и дажесамостоятельно, при этом главное требование – правильно выполнить всеработы, регламентируемые заводомизготовителем. Чтобы лишить владельцагарантии, требуется экспертное заключение о том, что поломка вызвана именнонекачественно проведенными работамистороннего сервиса.Многие дилеры предлагают установить дополнительное оборудование непосредственно в салоне, оценивая эти услуги намного выше, чемв других сервисных центрах. Сохранится ли гарантия, если установить,к примеру, сигнализацию в другомместе?Никто не вправе навязывать приобретение дополнительного оборудования при покупке. Это записано в законе «О защите правпотребителей». Вы можете устанавливатьУчаствовал в соревнованияхна автомобиле, возникла неисправность. Можно ли рассчитыватьна бесплатный ремонт?Бесплатно устранить поломку не получится, ведь использование автомобиляв испытаниях и соревнованиях исключаетремонт по гарантии. Автомобиль продается для использования в определенныхусловиях эксплуатации, не связанныхс экстремальными нагрузками. К тому жеавтомобили для участия в соревнованиях часто переделывают, вносятразного рода изменения в конструкцию –в результате они заметно отличаютсяот гражданских собратьев. Это такжеявляется основанием для прекращениягарантийных обязательств со стороныпроизводителя.Дилер предложил продлитьгарантию за дополнительнуюплату. Стоит ли соглашаться?Продавец может предоставить своюдополнительную гарантию, скажем,по окончании официального срока.Это инициатива конкретного продавца и к обязательствам изготовителяне имеет никакого отношения. Поэтомувнимательно ознакомьтесь с условиямидополнительной гарантии. Как правило,обязательно техническое обслуживаниена сервисной станции дилера. Посчитайте, выгодно ли вам это, и принимайтерешение.В сервисной книжке указанапериодичность проведения ТОмоего автомобиля – 20 тыс. км.Но дилерская станция требует производить замену масла каждые10 тыс. км, иначе грозят лишитьгарантии. Правы ли они?Подобное требование должно быть обязательно согласовано с производителем,ведь именно он несет гарантийные обязательства. Дилер – лишь своего родатехнический посредник. Поэтому, еслиизготовитель подобных правил не установил, требования дилера незаконны.Даже если они мотивированы заботойо безотказной работе двигателя в «тяжелых российских условиях».122 За рулем 01/2013122_Garantij.indd 12230.11.2012 12:45:48