Дилерская сеть Mazda в Москве признана лучшей

Рейтинг дилерских сетей был составлен автомобильным порталом Auto-Dealer.ru на основе изучения качества работы дилеров популярных автомобильных брендов. По результатам исследования, Mazda возглавила список, набрав 102,97 балла.

Объектом исследования стала культура профессионального общения менеджера по продажам с клиентом на этапе первичного обращения клиента по телефону. Каждая дилерская сеть оценивалась по нескольким критериям работы: знакомство с клиентом, скорость соединения с менеджером по продажам, прозрачность цен на автомобили, объем предоставляемой информации.

"Нынешняя экономическая ситуация отражает все плюсы и минусы в организации бизнеса дилеров и показывает, что профессионализм снова востребован", - прокомментировал Олег Дацкив, директор по развитию бизнеса Auto-Dealer.ru.