Как снег на голову
Для начала оглядитесь: может быть, кто-нибудь видел это происшествие, потому что свидетели никогда не помешают. Теперь самое сложное - определить, откуда прилетела «бомба»: с крыши дома или с крыши магазина, расположенного в здании, а может, кто-то чистил свой балкон. Все это важно для установления виновного - кто-то же должен отвечать за испорченный автомобиль...
Если вы клиент страховой фирмы, не теряйте времени: обратитесь с заявлением, мол, в таком-то месте в такое-то время свершилось такое-то «весеннее злодеяние». Однако далеко не все страховые фирмы называют подобный случай страховым и берутся за дальнейшее развитие действия. Вот если кто-нибудь умышленно попортит автомобиль, тогда, говорят страховщики, - милости просим. А если ты сам недосмотрел, не учел возможной опасности и поставил автомобиль под крышу с тающим снегом - извини, Буратино, ты сам себе враг. Поэтому при выборе страховщика ознакомьтесь с его уставом.
В любом случае, повезло со страховкой или нет, вызовите эксперта, который в присутствии предположительного виновника, владельца дома и, соответственно, крыши, страхового агента (если он есть) осмотрит место печального происшествия.
Лучше, если эксперт - представитель независимой компании. Причин этому несколько. Во-первых, независимые эксперты-оценщики не являются подразделением страховой компании. Во-вторых, они имеют высшее автотехническое образование и специальную подготовку по оценке автотранспорта. В-третьих, оценщики не связывают стоимость своих экспертных услуг с насчитанной суммой ремонта. А еще независимые эксперты в обязательном порядке прилагают к акту осмотра фотографии.
Если в акте правильно описаны повреждения автомобиля и необходимый ремонт, то процентов на 80 смета на восстановление машины будет составлена верно. Как обычно бывает в таких случаях, виновный старается занизить сумму ремонта, владелец автомобиля - напротив. Назначьте дополнительную экспертизу. Но подумайте - нужны ли вам лишние проблемы? Для выплаты вам страховой суммы не забудьте представить в страховую фирму справочку от владельца дома. Ну а если страховка не ваш случай или договориться по-доброму с владельцем крыши не получилось, то последняя инстанция, куда вы отправитесь, имея на руках акт экспертов, - суд.
Хотя... помните у Леонида Филатова: «Как хорошо, что в мире есть еще мужчины, которым совестно шататься по судам»?..
Фото Леонида АРХИПОВА