"Skoda Assistance: гарантия мобильности"

Skoda ввела уникальную программу для автовладельцев - "Skoda Assistance: гарантия мобильности". Её суть можно описать на следующем примере: автомобиль сломался в нескольких сотнях километров от Москвы. Автовладелец звонит по телефону оператору и кратко описывает неисправность. Оператор оказывает техническую консультацию, а если проблему по телефону решить не удается - к автовладельцу выезжает техпомощь. При этом время ожидания техпомощи не должно превышать два часа. Если же и специалисту не удается помочь - автомобиль эвакуируется в ближайший сервисный центр Skoda. При этом оплачиваются все транспортные расходы и даже гостиница. Более того, в некоторых случаях возможно предоставление другого автомобиля на срок до 3-х дней. Все эти услуги оказываются совершенно бесплатно.

Автовладелец может получить помощь практически в любой точке России и на всей территории Европы. В случае поломок, связанных с естественным износом автомобиля, ДТП, угоном, актами вандализма и др. случаев, не попадающих под определение "Гарантия", услуги оказываются на платной основе.