Merсedes-Benz: обслуживать автомобили по гарантии должны только официальные дилеры

Антимонопольщики хотят заставить автопроизводителей открыть рынок гарантийных ремонтов и дать возможность аккредитации сервисным центрам, чтобы появилась конкуренция и снизились цены. Гарантийное обслуживание автомобилей должны осуществлять только официальные дилеры, потому что качественно предоставлять эту услуги могут только специалисты, считает глава  Merсedes-Benz в России Юрген Зауэр.

«До сих пор ведутся споры с ФАС, но, по моему мнению, лучшее обслуживание может быть только у официальных дилеров. Как можно ремонтировать сложный механизм, если персонал не обучен соответствующим образом, а техцентр не располагает оригинальными запчастями?» - сказал Юрген Зауэр на праздновании 20-летия присутствия Merсedes-Benz в России.

С ним согласен гендиректор корпорации «Автокапитал» Александр Шапрана, который сравнил техобслуживание с медицинским лечением: «Представляете, если завтра мы приравняем официальную медицину к народной и официально разрешим лечить кому угодно? Обслуживание автомобилей, особенно премиум-брендов, - это искусство, ему нужно учиться. Но, скорее всего, правильный выбор сделает сам автовладелец, ведь ему важно не просто обслужить автомобиль, но и быть уверенным в его безопасности».