Jaguar и Kia - лидеры водительских симпатий в рейтинге JD Power

Итак, по последнему опросу JD Power,  в котором приняли участие 18 000 респондентов в Великобритании, Jaguar сверг с трона Lexus, который занимал позицию самого надежного и наиболее удовлетворяющего своих владельцев  автомобиля в течение 11 лет.  Марка Skoda отодвинулась на третье место.

В издании What Car? называют победу соотечественников в рейтинге  JD Power and Associates  «большой наградой для всех, кто работает в Jaguar — она показывает, что клиенты очень довольны этими машинами, что, несомненно, является большим достижением для любого  автопроизводителя».

На четвертом месте в рейтинге оказалась Honda,  Mercedes-Benz идет пятым. Позиции в верхних строчках рейтинга заняли  Toyota, Audi, Volkswagen, Volvo, BMW, Nissan и Land Rover.

Огромным достижением, показывающим правильность избранной концепции, стало первое место Kia Sportage в рейтинге удовлетворенности клиентов, в котором участвовало 118 моделей. В абсолютных аутсайдерах по этому критерию оказались Vauxhall Vectra и Nissan Pixo («брат» модели Suzuki Alto).

По категориям автомобили разместились в следующем порядке:

Исследование степени удовлетворенности владельцев своим автомобилем и работой дилеров основывается на оценке 66 показателей, сгруппированных по четырем блокам. В порядке значимости они таковы: