Почти четверть жалоб в ФСФР в 2012 году касалась ОСАГО
Большая часть жалоб, поступивших в 2012 году от граждан в центральный аппарат Федеральной службы по финансовым рынкам (ФСФР), относилась к деятельности страховщиков, говорится в аналитической справке ФСФР. Из общего количества жалоб 86% составляют жалобы на страховые компании. Всего в центральный аппарат поступило более 14,4 тыс. обращений от граждан, и 3960 из них относятся к нарушениям в сфере ОСАГО.
Полная версия
В 2012 году в ФСФР поступило:
Страховщики – лидеры по числу жалоб в 2012 году:
Отметим, что лидирующая по числу жалоб СК «Росгосстрах» является крупнейшей страховой компанией в России. По сведениям агентства «Прайм», «Росгосстрах» за 2012 год собрал страховую премию в размере 98,889 млрд рублей против 86,144 млрд рублей за 2011 год (рост на 15%). В структуре поступлений почти 42% - 41,468 млрд руб. приходится на ОСАГО. Взносы по автокаско составили 18,851 млрд рублей. При этом общая сумма страховых выплат по всем видам страхования выросла за 2012 года на 2,7% – до 41,35 млрд рублей.
ФСФР обязали контролировать выплаты по ОСАГО.