Jaguar и MINI возглавили индекс удовлетворенности при покупке автомобиля

Американская маркетинговая компания J.D. Power опубликовала результаты исследования удовлетворенности покупателей при покупке автомобиля. Как выяснилось, на общий индекс удовлетворенности при приобретении машины во многом влияет такой факт, как использование продавцами планшетов для консультации клиентов. В 2013 году среди премиальных брендов победителем стал Jaguar, а в массовом сегменте высший индекс удовлетворенности при покупке уже четвертый год подряд зафиксирован у MINI.