Российские клиенты недовольны сервисом автостраховых компаний
Это показали результаты исследования, проведенного международной компанией Teleperformance, которая изучила мнение клиентов в 11 странах мира.
Полная версия
- Также стало известно, что лишь половина россиян положительно оценивают деятельность Госавтоинспекции. При этом, согласно данным ФОМ, 49% полагают, что за последние 2–3 года в работе ГИБДД ничего не изменилось.
- На рынке ОСАГО грядет глобальная реформа: денежную выплату хотят заменить натуральным возмещением, то есть ремонтом автомобиля. Законопроект об этом уже прошел первое чтение, и Банк России уже подготовился ко второму чтению.