Россиянам назвали способ вернуть деньги за оплаченную путевку в Израиль
Минэкономразвития России дало разъяснения, как российские туристы могут вернуть средства за оплаченную путевку в Израиль. Для урегулирования вопроса в досудебном порядке необходимо направить туроператору требование о расторжении договора или его изменении.
В заявлении гражданину надо сослаться на 14 статью 132 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и рекомендации Минэкономразвития.
Для того, чтоб обращение имело официальный статус, его следует направить на официальный адрес электронной почты или на юридический адрес компании.
Если туроператор не отвечает и не выходит на связь, то следующим шагом станет претензия в суд. В заявлении необходимо сослаться на ту же статью федерального закона.
Минэкономразвития России 8 октября рекомендовало россиянам воздержаться от поездок в Израиль, а туроператорам – приостановить продажи туров в страну.
Источник: Минэкономразвития РФ
Фото: Unsplash
Бренд года «За рулем»
Читатели «За рулем» определяют лучших производителей автокомпонентов и дополнительного оборудования, представленных на российском рынке.
Ваш опыт поможет миллионам россиян выбрать достойные, качественные автотовары, продлить жизнь своей машины и сэкономить деньги.