Компенсации вырастут: авиакомпании будут выплачивать штрафы пассажирам по-новому
Российские авиакомпании будут выплачивать пассажирам штраф за задержку рейса в размере 100 рублей в час. Соответствующие изменения в Воздушный кодекс вступили в силу с 1 апреля 2024 года.
Ранее сумма штрафа для авиаперевозчика составляла в размере 25% от установленного МРОТ за каждый час просрочки, но не более половины от стоимости перевозки. Теперь базовый МРОТ составляет 100 рублей, а максимальное возмещение составит не более половины стоимости авиабилета.
Для получения возмещения пассажиру необходимо направить претензию в письменном виде на имя компании-перевозчика.
По мнению главного редактора издания «Авиа.ру» Романа Гусарова, эта норма не будет востребована у пассажиров из-за недостаточности суммы. Он напомнил, что в некоторых случаях авиакомпании в инцидентах с длительными задержками сами, по своей инициативе выплачивали сумму намного больше.
Гусаров убежден, что упрощение процедуры компенсации может простимулировать пассажиров, например, если это можно будет сделать «одним кликом» в приложении или личном кабинете гражданина.
Источник: tass.ru