Большинство водителей получают штрафы менее трех раз в год

С помощью исследования команда сервиса PayQR пыталась выяснить, как респонденты привыкли оплачивать штрафы, насколько их устраивают привычные способы оплаты и готовы ли они использовать для этого новые технологии. В опросе участвовало более 1000 человек: 43% — мужчины и 57% — женщины, живущие в Москве и Санкт-Петербурге.

59% респондентов получают штрафы менее трех раз в год, 29% – менее 3 раз в полгода и 10% – 1-2 раза в месяц. 51% ответивших чаще всего получают информацию о нарушениях в распечатанном виде, 32% – в электронном, 14% – от инспектора ГИБДД на месте происшествия.

Любопытно, что 25% петербуржцев ответили, что им штраф выписывает сотрудник ГИБДД, а в столице таких только 9%. В Москве больше распространены квитанции в электронном или распечатанном виде.

25% опрошенных оплачивают штрафы через онлайн-банк, заполняя данные вручную, 24% – на сайте госуслуг, 23% – в отделениях банка. Функцией «Автоплатеж» пользуются 6% москвичей и только 3% петербуржцев. Респонденты удовлетворены привычным способом оплаты на 4,3 по пятибалльной шкале. Если смотреть по городам отдельно, то москвичи более довольны – у них оценка 4,37 по сравнению с 4,14 у петербуржцев.

Женщины чаще оплачивают штрафы с помощью терминалов оплаты – 14% (только 8% мужчин пользуются таким способом). 6% мужчин используют функцию «Автоплатеж» (4% женщин) или платят сотруднику ГИБДД на месте происшествия (5% по сравнению с 1% у женщин).

Треть респондентов, несмотря на то, что их вполне устраивает нынешний способ оплаты, готовы попробовать и другие, более современные способы.

Среди самых важных параметров, которые выделили респонденты, выбравшие тот или иной способ оплаты, – отсутствие комиссии за ее проведение – 28%, моментальное подтверждение факта оплаты – 15%, отсутствие необходимости каждый раз вводить реквизиты платежа – 14%.

Один из наиболее современных способов оплаты – с помощью мобильного телефона. Использовать его для оплаты штрафов готовы 30% респондентов, 42% опрошенных ответили «скорее да, чем нет», 12% – не определились.

Для того, чтобы оплачивать штрафы телефоном, к мобильному приложению нужно привязать банковскую карту. 53% респондентов готовы это сделать, но с условием, что приложение будет действительно необходимо пользователю и отвечать критериям безопасности. 21% ответивших категорически против того, чтобы «светить» банковскую карту в мобильном приложении.

Недавно мы писали, что всю большую популярность набирает SMS-оповещение о штрафах.