ИИ на службе у страховщиков — процесс по ОСАГО сокращен с 7 дней до 2 часов
Российские страховые компании в России активно интегрируются в процесс освоения нейросетей, благодаря которым все работы по операциям с полисами ОСАГО усовершенствуются. Об этом на полях ПМЭФ-2024 рассказали участники сессии «Практика применения искусственного интеллекта. Банки и финансы».
По словам члена совета директоров Страхового дома ВСК Ольги Сорокиной, использование искусственного интеллекта (ИИ) для распознавания повреждений авто по фото в разы сократило процесс урегулирования с 7 дней до 2 часов.
В частности, в Уральском регионе в рамках пилотного проекта по работе с оператором камер дорожного наблюдения сократились случаи страхового мошенничества, а также снизились сроки принятия решения о выплате компенсаций. Нейросети в три раза повысили эффективность коммуникации по ОСАГО.
«Все, что нужно, это зайти в Telegram, а дальше бот сам подскажет, что делать. Он поможет оформить европротокол, вызвать ГАИ или эвакуатор, передаст сведения в страховую компанию. В боте также есть видеоматериалы для каждого страхового случая и даже пакет стикеров», – рассказали страховщики.
Напомним, в Минэкономразвития подсчитали, что Россия является одним из мировых лидеров по внедрению искусственного интеллекта. При помощи ИИ решаются проблемы с дефицитом кадров, повышается производительность труда. Работодатели готовы доплачивать сотрудникам за умение работать с нейросетями.
- «За рулем» можно читать в Viber
Источник: dp.ru
157