В РСА через интернет. Они мне дали ссылку, где жалобы на росгосстрах принимаются: ссылка Не знаю, правда, работает она сейчас или нет, но обращение туда подействовало. РГС меня заказными письмами закидал, в количестве 5 штук, что все хорошо, КБМ восстановлен.