Визит на сервис: как не заплатить лишнего
Принимаем работу
Если вы не присутствовали при проведении работ, то, принимая автомобиль от сервисменов, внимательно осмотрите его на предмет повреждений и отсутствия подмены хотя бы видимых элементов. При любых подозрениях можно попросить ознакомиться с записью с камеры видеонаблюдения в ремзоне.
Далее следует проверить, проведены ли обязательные работы. Замененные тормозные колодки у большинства автомобилей видны сквозь прорези колесного диска. При этом остальные части тормозного механизма должны быть очищены от «вековых» наслоений грязи. Замененная тормозная жидкость обычно совсем прозрачная, с легким оттенком, в отличие от поработавшей, имеющей желтоватый цвет. Моторное масло должно быть светлым, а его уровень находиться вблизи верхней метки на щупе. Исключение здесь составляют дизельные двигатели, у которых масло темнеет после первого же пуска двигателя. Но тем не менее оно должно быть все-таки не столь черным, каким было масло перед заменой. Охлаждающая жидкость в расширительном бачке, если ее меняли, должна иметь яркий цвет, такой, каким он был на новом автомобиле.
Хотите лайфхак? Один автовладелец незадолго до окончания гарантийного срока приехал к официальному дилеру и сказал, что хочет сдать машину в трейд-ин. Автомобиль загнали в цех, долго диагностировали. Нашли кучу неисправностей, составили длинную дефектную ведомость с целью взять машину у хозяина подешевле. Владелец выслушал и, обещав подумать, уехал. А на другой день приехал с этим списком недостатков и вежливо попросил исправить их по гарантии, которая, напомним, еще не закончилась.
Немного о гарантии
Например, пришлось столкнуться со случаем, когда владельца недорогого хэтчбека при оформлении такой расширенной до пяти лет гарантии (на платной основе, естественно), официальные дилеры пытались «развести» на замену ремня ГРМ по прошествии трех лет и при совсем небольшом пробеге – около 30 тысяч километров. Мол, нет замены ремня — нет продления гарантии. Хотя в сервисной книжке четко сказано, что ремень меняется либо после четырех лет эксплуатации, либо при пробеге 60 тысяч километров.
110267
103