6 распространенных ошибок в разговоре с инспектором ДПС
Ошибка 1. Суетливость и нервозность
Типичная фраза: «Давайте побыстрее, я очень спешу!»
Водители рассчитывают, что инспектор войдет в положение – он ведь тоже человек, и ему наверняка доводилось торопиться в аэропорт или на важную встречу. Но вместо ожидаемого сочувствия инспектор может разгневаться. Во-первых, он слышит такие просьбы по тридцать раз на дню. Во-вторых, никто не любит, когда его поторапливают и подгоняют. Есть большая вероятность, что ваши документы будут проверять дотошно и нарочито медленно.
Ну а недобросовестные сотрудники, услышав, что вы торопитесь, тем более всеми силами постараются вас задержать. Вдруг вы предложите «решить вопрос на месте»?
Комментарий эксперта
Суетливость и нервозность при желании можно расценить как неадекватное поведение
Неудовольствие, неуместные возражения, спор действительно могут быть вызваны воздействием на психику алкоголя, наркотических или психотропных препаратов, а также крайней или пороговой усталостью от длительной езды. И это, соответственно, может побудить инспектора предложить водителю совершить дополнительные действия: выйти из машины, съездить в наркологический диспансер, проследовать в автомобиль-лабораторию для проведения экспресс-тестов. Или просто отдохнуть некоторое время от управления.
Ошибка 2. Игра «кто тут главный»
Типичная фраза: «Лучше пьяных/настоящих нарушителей останавливайте! Вон тот водитель ехал быстрее, чем я!»
Причин, почему сотрудник «выдернул» из потока именно вас, не обратив внимание на нарушителя в соседнем ряду, может быть много.
Во-первых, каждый день полицейские получают ориентировки – ваша машина могла оказаться в числе «подозрительных».
Во-вторых, вы могли попасть на один из профилактических рейдов ГИБДД: «Трезвый водитель», «Чистый номер», «Перекресток-светофор». Мероприятия эти не из легких – приходится проверять огромное количество машин. Инспектор и сам заинтересован побыстрее отпустить не вызывающего подозрения водителя. Если, конечно, тот не начинает провоцировать должностное лицо, указывая, как ему работать.
Ну а для недобросовестного сотрудника возмущающийся проверкой водитель – просто подарок. Он сделает все, чтобы доказать, что вы и есть тот самый «настоящий» нарушитель.
Ошибка 3. Фамильярность
Типичная фраза: «Конечно, можно на "ты"»
Переход на теплое покровительственное «ты» — излюбленный прием коррумпированных сотрудников. Молодому неопытному водителю может показаться, что неформальное общение поможет расположить инспектора к себе. На самом деле этот психологический прием позволяет полицейскому вести разговор с водителем «сверху вниз», а не на равных. В такой ситуации легче надавить на вас и предложить свой способ выхода из ситуации. В том числе и противоправный.
В то же время: Не фамильярничайте сами. Фраза: «А вы что, никогда не нарушали?» ничего, кроме негатива и, соответственно, желания устроить автомобилисту самую серьезную проверку, не вызовет.
Комментарий эксперта
Дмитрий Панфилов, адвокат адвокатского бюро «Человек и Закон»:
Требуя вежливого обращения, ссылайтесь на закон
Прямого указания на обращение инспектора ДПС к водителю на «вы» законы и нормативные правовые акты РФ не содержат. Зато есть прямые указания на необходимость вежливого, тактичного обращения инспектора ДПС к участнику дорожного движения. Об этом сказано в Федеральном законе № 30.11.2011 N 342-ФЗ (ред. от 30.04.2021) «О службе в органах внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» в пункте 3, ст. 13 (Требования к служебному поведению сотрудника органов внутренних дел). А также в ведомственном нормативном правовом акте — Приказе МВД России от 23.08.2017 №664 в редакции от 21.12.2017 «Об утверждении Административного регламента исполнения МВД РФ государственной функции по осуществлению федерального государственного надзора за соблюдением участниками дорожного движения требований законодательства Российской Федерации в области безопасности дорожного движения» (пункт 43).