Вы хоть прочитали, о чем речь-то? Или по диагонали пытались суть ухватить? Похоже, что последний вариант верен. Этот стиль общения -- на 100% брендовых заправок, это называется "Программа общения с клиентами".
Анатолич,приношу и Вам свои извинения,такие разговоры не в моем стиле,если чем сильно обидел,то ещё раз извините.Колодочкины материалы мне никак не интересны,видно что его творчество интересно ему самому.